Yardım Merkezi

Nasıl üye olabilirim?

Sağ üst köşedeki "Üye Ol" butonuna tıklayarak kayıt formunu doldurabilirsiniz. Ad, soyad, e-posta ve telefon bilgilerinizi girerek üyeliğinizi oluşturabilirsiniz.

Şifremi unuttum, ne yapmalıyım?

Giriş sayfasındaki "Şifremi Unuttum" linkine tıklayarak e-posta adresinize şifre sıfırlama bağlantısı gönderebilirsiniz.

Nasıl ilan verebilirim?

Üye girişi yaptıktan sonra "İlan Ver" butonuna tıklayın. Kategori seçin, hayvan bilgilerini girin, fotoğraf ekleyin ve ilanınızı yayınlayın.

İlan vermek ücretli mi?

Hayır, Hayvancı.com'da ilan vermek tamamen ücretsizdir. Sınırsız sayıda ilan yayınlayabilirsiniz.

İlanıma kaç fotoğraf ekleyebilirim?

Her ilana en fazla 5 adet fotoğraf ekleyebilirsiniz. Fotoğraflar maksimum 5 MB boyutunda olmalıdır.

İlanımı nasıl silebilirim?

"Hesabım" > "İlanlarım" bölümünden ilanınızın yanındaki "Sil" butonuna tıklayarak ilanınızı kaldırabilirsiniz.

Satıcıyla nasıl iletişime geçebilirim?

İlan detay sayfasında satıcının telefon numarası görüntülenir. "Ara" veya "WhatsApp" butonlarını kullanarak direkt iletişime geçebilirsiniz.

Ödeme nasıl yapılır?

Hayvancı.com sadece alıcı ve satıcıyı buluşturan bir platformdur. Ödeme işlemleri alıcı ve satıcı arasında gerçekleştirilir.

Dolandırıcılıktan nasıl korunabilirim?

• Ön ödeme talep eden satıcılardan uzak durun
• Hayvanı görmeden ödeme yapmayın
• Şüpheli ilanları bildirin
• Sadece güvenilir ödeme yöntemlerini kullanın
• Satıcının kimliğini doğrulayın

Bir kullanıcıyı nasıl engellerim?

İlan detay sayfasında "Kullanıcıyı Engelle" butonuna tıklayabilirsiniz. Engellenen kullanıcıları "Hesabım" > "Engellendiğim Hesap Sahipleri" bölümünden yönetebilirsiniz.

Sorunumu çözemedim, ne yapmalıyım?

İletişim sayfamızdan bize ulaşabilir veya +90 543 445 68 66 numaralı telefonu arayabilirsiniz. bize ulaşabilir veya 0850 XXX XX XX numaralı telefonu arayabilirsiniz.

💡 İpucu: Daha fazla yardım için destek ekibimizle iletişime geçebilirsiniz.